weitere Informationen erhalten Sie wenn Sie auf die jeweilige farblich unterteilte Fläche drücken.
Kostenlose Stornierung eines Zimmers:
10 Tage vor Anreise / vor 12:00 Uhr
Nach 12:00 Uhr gestaffelte Entschädigung
Außer bei Langzeitbuchungen!
Buchungen von mehreren Zimmern
Gestaffelt, je nach Zimmer Anzahl.
Außer bei Langzeitbuchungen!
Kostenlose Stornierung:
10 Tage vor Anreise / vor 12:00 Uhr
Nach 12:00 Uhr 80 % Entschädigung
Außer bei Langzeitbuchungen!
zu Messe oder Großveranstaltungszeiten
Kostenlose Stornierung:
18 Tage vor Anreise / vor 12:00 Uhr
Außer bei Langzeitbuchungen!
Langzeitbuchung
Gestaffelt, je nach Länge.
Messen oder Großveranstaltungen:
Buchungen können 14 Tage vor Anreise bis 12:00 Uhr kostenlos per mail oder postalisch storniert werden, danach wird eine Entschädigung von 80 % fällig.
Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob der von Ihnen gebuchte Zeitraum als
„Messen oder Großveranstaltungen“ Zeitraum gelten, bitten wir Sie dies zu erfragen.
Buchungen die länger als 5 Nächte andauern:
Langzeitbuchungen (ab 5 Buchungstage) oder Stammgäste, die vor, aber auch während Ihres gebuchten Zeitraum den restlichen Zeitraum stornieren, müssen eine Entschädigung von 80 % (des Gesamtpreises) zahlen.
Dies ist notwendig, da wir die Zimmer blockiert haben und ggf. Gästen abgesagt haben.
Sollten Sie Fragen haben, bitten wir Sie uns diese vor Ihrer Buchung mitzuteilen!
Wir benötigen Ihre Stornierung immer schriftlich um dem Finanzamt nachweisen zu können, dass Sie storniert haben.
*Messetage und Großveranstaltungen wie z.B Karneval/11.11 , CSD, Kölner Lichter…
Stand: 04.07.2023
© 2017 Pension Otto Nacim Michael Halbach